Nel 2023 la colletta speciale raccolta durante i culti del 3 dicembre è stata destinata alle attività dei Community Center della Diaconia valdese – Csd. Con l’avvicinarsi della prossima domenica della diaconia, che si terrà il 1° dicembre, la Csd desidera esprimere la propria riconoscenza per il sostegno ricevuto raccontando il lavoro svolto nel corso dell’anno dai Community Center, anche grazie ai contributi raccolti tramite la colletta speciale.

I Community Center gestiti dalla Diaconia valdese – Servizi Inclusione sono spazi accoglienti e inclusivi, ideati per essere un punto di riferimento accessibile, lontano dalla formalità e dalle complessità burocratiche tipiche dei circuiti istituzionali. L’obiettivo principale è creare un ambiente in cui l’utenza si senta a proprio agio, favorendo un dialogo aperto e informale che consenta di far emergere i bisogni spesso inespressi. Grazie a un approccio relazionale e personalizzato, il lavoro svolto mira a seguire ogni persona nel suo percorso, rispondendo in modo puntuale alle specifiche esigenze territoriali. In questo modo, i Community Center diventano luoghi di cittadinanza attiva, di partecipazione e condivisione, dove la comunità può costruire un tessuto sociale più solido e inclusivo.

I Community Center sono attivi in diverse città italiane: Torino, Milano, Bologna, Firenze, Perugia, Roma, Napoli, Catania, Verona e Genova. Questi sportelli rappresentano un ponte tra le esigenze della popolazione e i servizi del territorio, rispondendo alle peculiarità locali e contribuendo a una visione d’insieme che tiene conto delle necessità emergenti su scala nazionale. Da gennaio a settembre 2024 hanno fornito supporto a circa 6700 persone.

Questi centri offrono una gamma di servizi orientati a rispondere ai bisogni complessi e diversificati della popolazione, con un focus particolare su:

• Orientamento e supporto in materia di diritto dell’immigrazione: forniscono consulenze specializzate per aiutare le persone migranti a comprendere e affrontare le questioni legate alla normativa sull’immigrazione, dal rilascio dei permessi di soggiorno, alla richiesta di cittadinanza, fino all’accesso ai servizi di protezione internazionale e alle procedure di ricongiungimento familiare.
• Orientamento e supporto lavorativo: offrono percorsi di accompagnamento per l’inserimento nel mondo del lavoro, aiutando a costruire competenze professionali, a preparare il curriculum vitae e a migliorare le capacità di ricerca attiva di lavoro. Vengono organizzati anche laboratori di formazione pratica, percorsi di tirocinio e orientamento ai servizi di collocamento.
• Segretariato sociale: aiutano le persone ad accedere ai servizi socio-sanitari e amministrativi, offrendo assistenza nella gestione di pratiche burocratiche complesse come richieste di sussidi, contributi economici o iscrizioni a servizi pubblici. L’obiettivo è facilitare l’accesso ai diritti e alle risorse del welfare locale.
• Orientamento all’abitare: forniscono supporto alle persone che affrontano difficoltà abitative, offrendo consulenza su temi legati all’accesso alle case popolari, alla gestione dei contratti di locazione e all’assistenza nella ricerca di soluzioni abitative dignitose.

Oltre a rispondere alle esigenze locali, la rete dei Community Center ha la capacità di monitorare a livello nazionale i bisogni che emergono, offrendo così un contributo prezioso nella definizione di risposte più efficaci e coordinate alle sfide sociali. Questa rete si configura come un punto di raccordo tra le persone più vulnerabili e i servizi del territorio, coinvolgendo enti pubblici, imprese private e associazioni del terzo settore.

In un contesto sociale in cui le politiche e le restrizioni all’inclusione stanno creando sempre più barriere all’accesso ai servizi per le persone più vulnerabili, i Community Center stanno diventando sempre più punti di riferimento cruciali nonché una risorsa fondamentale per chi è in cerca di supporto e integrazione in un panorama sempre più complesso e frammentato.